iR通知夏小荷，全體客服加班，打電話跟購買用戶溝通。
雖然劉芳菲認(rèn)為，這么做收效未必明顯，但也能動(dòng)搖顧客的決心，多拖一天，他們退貨的意愿就更加淡薄了。
就在這時(shí)，付曉雅打來了電話，我連忙接通。
“姐！”
我喊了一聲，心頭莫名酸楚，眼眶跟著就紅了。
“小巖，又上火了吧？”付曉雅微微嘆息，又說：“小姨對這件事非常重視，我今晚也會(huì)跟手機(jī)供應(yīng)商溝通。你再堅(jiān)持下，明天上午就能給出處理意見的。”
“有云姨和姐出面，我心里踏實(shí)多了。”
“誰敢欺負(fù)我弟，我打破他的腦袋！”
付曉雅發(fā)了句狠，便匆匆掛斷了，還要準(zhǔn)備晚上的商談。
晚餐過后，
我進(jìn)入套間，再次聯(lián)通了跟醫(yī)院的視頻。
凌巧出現(xiàn)在視頻里，嘴里還在吃東西，含糊道：“巖哥，你這兩天干嘛去了？”
“出差了！”
我疑惑地問道：“凌巧，怎么還是你值班，是不是一直都沒有離開？”
“對啊。”
凌巧振臂，“我要一直陪著葉子姐姐，不怕苦，不怕累！”
“做得很好。”
“多謝巖哥夸獎(jiǎng)！”
“那個(gè)，能不能閃開些？”
“哈哈，我差點(diǎn)忘了，你要看葉子姐姐。”
凌巧連忙閃開，并且將筆記本挪近了些。
我看到了葉子，她正斜靠在床頭上，安安靜靜地注視著前方。
“葉子！”
我大聲喊道。
葉子聽到聲音，目光看向了屏幕，微微勾起了嘴角。
“葉子，你能看到了，對不對？”我激動(dòng)道。
葉子沒有回答，只是靜靜地注視著我，眼睛一眨不眨。
片刻后，她忽然就笑了，露出潔白的牙齒。
我一時(shí)淚光盈盈，久違了，葉子的笑容還是那么動(dòng)人。
“我的天哪，葉子姐姐竟然會(huì)笑了，你看，笑得多自然！”凌巧興奮不已：“巖哥，醫(yī)生說，她能看到，因?yàn)檠劬δ茏分鹨苿?dòng)的物體。”
“醫(yī)生還說什么了？”我問。
“說是，目光測距還有問題，會(huì)漸漸好轉(zhuǎn)的。”
凌巧介紹著，又說：“另外，葉子姐姐能坐十幾分鐘，還會(huì)勾腳。哈哈，我撓她腳心，她就有表情。”
“淘氣！”
“哈哈，醫(yī)生說了，可以多增加互動(dòng)，有利于康復(fù)。”
凌巧大笑著，過去摟住了葉子的肩頭，輕聲道：“好姐姐，你終于回來了，我不想再離開你。”
“凌巧，太感謝了！”
我發(fā)自內(nèi)心。
葉子醒來，更需要陪伴，還好有凌巧在她身邊。
我卻有些慚愧，工作繁忙，還要應(yīng)對李祥發(fā)起的商戰(zhàn)，能陪伴葉子的時(shí)間并不多。
凌巧介紹，葉子的語言功能，還需要繼續(xù)恢復(fù)。
另外，
醫(yī)生正在制定康復(fù)計(jì)劃。
葉子年輕，身體底子又好，用不了太久，她就能有質(zhì)的變化！
我為此開心不已，繼續(xù)通過視頻，跟葉子聊著天，她偶爾會(huì)有點(diǎn)頭的動(dòng)作，像是都聽懂了一樣。
直到凌巧扶著葉子躺下，我這才關(guān)閉了視頻。
次日上午，
劉芳菲、南宮倩、夏小荷來到了我的辦公室。
我還喊來了尚陽，大家繼續(xù)開會(huì)，商議如何處理這次退貨危機(jī)。
另外，還有一名參會(huì)者，云河集團(tuán)的副總裁付曉雅。
我啟動(dòng)了聊天視頻，付曉雅便出現(xiàn)在視頻里。
此刻她正坐在辦公室后的老板椅上，身穿一套淺黃色的西裝，秀發(fā)一絲不亂，腰桿挺直，顯得很是精明干練。
“曉雅總裁！”
劉芳菲笑著打招呼，其余人也紛紛沖著屏幕揮手。
付曉雅展顏一笑，也跟大家輕輕揮手。
“嗨，我是尚陽，還記得嗎？”
尚陽嬉皮笑臉的湊上前，腦袋都遮住了屏幕。
我聽到了付曉雅的笑聲：“東安一中的天才少年，扶搖游戲的總經(jīng)理。哪次開會(huì)，云董和周董不是把你一頓夸。”
我無語搖頭。
上次云夢迪來扶搖，開會(huì)時(shí)，兩人就見過面了，只是沒有過多的交流。
只聽尚陽又說：“感謝你，曾經(jīng)幫我攆走欺負(fù)我的同學(xué)。”
“我怎么不記得？”
付曉雅詫異道。
“那時(shí)候，你能看上的男生，真不多啊！”尚陽一陣搖頭。
這……
付曉雅有些尷尬，我立刻提醒道：“尚陽，開會(huì)呢，以后再閑聊。”
“遵命！”
尚陽笑著重新坐好。
會(huì)議正式召開。
付曉雅神色格外凝重，直言道：“我跟供應(yīng)商那邊溝通了很久，情況不太好，他們認(rèn)為網(wǎng)上銷售存在很大瑕疵，甚至?xí)B累整個(gè)品牌的推廣，想要拒絕我們繼續(xù)代理。”
大家都沉默了，這也是預(yù)料之中。
手機(jī)供應(yīng)商害怕這種情況發(fā)生，可能會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)。
付曉雅又說，“當(dāng)然，他們也表示，如果我們能避免退貨，降低差評(píng)，依然愿意繼續(xù)合作。”
“李祥找的這批人，來自網(wǎng)上臨時(shí)建立的聊天群，以群聊的方式溝通。對方是誰，住在哪里，李祥可能都不認(rèn)識(shí)，這筆購買手機(jī)的錢，卻都是他付的。”
我強(qiáng)調(diào)后，繼續(xù)分析道：“這些人對李祥，談不到什么忠誠度，只不過被利益所誘惑，還有所謂的線上工作。我認(rèn)為，應(yīng)該從這方面入手。”
“李祥為了伏擊扶搖，在陌生群體中，投入兩千多萬，冒了很大的風(fēng)險(xiǎn)。他這次要是輸了，非但可以挽回扶搖的損失，還能令其忌憚，今后不敢再采取類似的行動(dòng)。”南宮倩分析道。
尚陽笑著舉了下手：“我已經(jīng)搞定了同學(xué)的媽媽，她退群了，手機(jī)留著自己用。嘿嘿，這么做雖然不地道，但有便宜不占，就是王八蛋。”
“李祥是不是瘋了，之前沒有料到這一步？”南宮倩不可思議道。
“嘿嘿，他們進(jìn)行了所謂的填表登記，保證一定會(huì)退款。但時(shí)間倉促，又談不到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，不少人填的收貨地址未必就是自家的。”尚陽不以為然：“還有就是，手機(jī)號(hào)隨便就能買，又沒有實(shí)名，大不了換一個(gè)就是了。”
劉芳菲的眼睛亮了，不由笑道：“如果這批人，都能把購買的手機(jī)，留作自用，問題就解決了。”
“那時(shí)，李祥賠了一大筆錢，一定哭暈在廁所里。”尚陽幸災(zāi)樂禍道。
怎么才能讓這些購買者不退貨？
大家集思廣益，探討能采用的方法。
人多力量大，思路也越來越清晰。
最終我們拿出了一套反擊方案。
以退為進(jìn)！